সহায়তা কেন্দ্র

সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা একটি ইমেল ঠিকানা এবং প্ল্যাটফর্মের যোগ্যতার শর্তাবলী ও আইনি বয়স পূরণ করা প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে এই বিষয়গুলো নিশ্চিত করে নিন।

আপনার টাইপ করা তথ্য, সাইটের সঠিক ঠিকানা এবং এই সাইটে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত কি না তা যাচাই করুন। সমস্যা সমাধান না হলে সাপোর্ট সেন্টারের সহায়তা নিন।

পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের জন্য সরাসরি আমাদের সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন। নিরাপত্তার স্বার্থে আমরা ইমেল বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় লিঙ্কের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড রিসেট করি না।

প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলী অনুযায়ী একজন ব্যবহারকারীর জন্য একটি অ্যাকাউন্ট নির্ধারিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির নিয়মাবলী জানতে টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন দেখুন।

ব্যক্তিগত তথ্যের পরিবর্তন বা আপডেটের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়া সম্পর্কে জানতে আমাদের সাপোর্ট সেন্টারে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধটি জমা দিন।

যদি লেনদেনের সময় রেফারেন্স ভুল হয়, তবে আপনার পেমেন্ট স্লিপ এবং অ্যাকাউন্টের তথ্যসহ দ্রুত সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন।

ক্যাশিয়ার সেকশনে জমা করতে একটি পদ্ধতি বেছে নিয়ে পরিমাণ লিখে নিশ্চিত করুন। প্রতিটি পদ্ধতির নির্দিষ্ট শর্তাবলী পেমেন্ট ইনফরমেশন পেজে দেওয়া আছে।

ক্যাশিয়ার সেকশনে বর্তমানে উপলব্ধ সকল পদ্ধতি দেখা যাবে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য পেমেন্ট পেজ ভিজিট করুন।

লেনদেন অস্পষ্ট বা পেন্ডিং থাকলে আপনার ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং প্রমাণসহ সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন।

সাইটের বর্তমান অফার সেকশনে গিয়ে উপলব্ধ প্রমোশনগুলো দেখুন এবং শর্তাবলী মেনে আবেদন করুন।

প্রমো কোড ব্যবহারের সুযোগ আছে কি না এবং এর শর্তাবলী কী, তা সাইটের বর্তমান অফার সেকশনে চেক করুন।

এটি বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং করার একটি শর্ত। প্রতিটি অফারের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ভিন্ন হয়।

বোনাস উত্তোলনের জন্য সংশ্লিষ্ট অফারের সমস্ত শর্ত এবং ওয়েজারিং লক্ষ্যমাত্রা পূরণ করতে হয়। শর্তাবলী পুনরায় যাচাই করুন।

সাধারণত একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি অফার কার্যকর থাকে। একাধিক অফারের সুযোগ আছে কি না তা প্রমোশন পেজে দেখুন।

অফারের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে তা আর দাবি করা যায় না এবং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে।

প্রতিটি প্রমোশনের বিস্তারিত শর্তাবলী সাইটের প্রমোশন সেকশনে দেওয়া থাকে।

অ্যাপটি ইনস্টল করার সঠিক পদ্ধতি এবং প্রয়োজনীয় ফাইল সম্পর্কে জানতে সাইটের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন।

অ্যাপটি সরাসরি এই ওয়েবসাইটের ডাউনলোড বাটনের মাধ্যমে ডাউনলোড করা যায়। অন্য কোনো উৎস থেকে ফাইল ডাউনলোড করবেন না।

অ্যাপটি শুধুমাত্র অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের জন্য প্রদান করা হয়েছে। অন্য ডিভাইসের ক্ষেত্রে আপনি মোবাইল ব্রাউজার ব্যবহার করে সাইটে প্রবেশ করতে পারেন।

বিল্ট-ইন স্টোরের বাইরে থেকে যেকোনো অ্যাপ ইনস্টল করার সময় অ্যান্ড্রয়েড সতর্কবার্তা প্রদান করে। ফাইলটি যদি এই সাইট থেকে ডাউনলোড করা হয়ে থাকে, তবেই এগিয়ে যান।

হ্যাঁ, আপনি কোনো অ্যাপ ডাউনলোড না করেই আপনার মোবাইল ব্রাউজারের মাধ্যমে সরাসরি সাইটে লগইন করে খেলতে পারেন।